la DGII la exige el 15 de noviembre — prepare su negocio
Zagirova
Legal

Términos y condiciones

Reglas claras desde el principio: qué incluye cada servicio, cómo se paga, y qué puede esperar. Sin letra chica.

Última actualización: 14 de junio de 2026

Aceptación

Al contratar un servicio o usar este sitio, usted acepta estos términos. Si contrata en nombre de una empresa, declara tener autoridad para obligarla. Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Nuestros servicios

Zagirova ofrece ingeniería de software, comercio electrónico, integraciones, automatización con inteligencia artificial, registro de dominios y alojamiento, entre otros. El alcance exacto de cada proyecto se define por escrito antes de comenzar; lo que no esté en ese alcance no se considera incluido.

Dominios

  • El dominio se registra a nombre del cliente: usted es siempre el titular y puede transferirlo.
  • El precio mostrado incluye el primer año y la puesta en marcha. Las renovaciones se avisan antes de cada vencimiento.
  • La disponibilidad se confirma al momento de la búsqueda; el registro se completa el mismo día hábil tras el pago.
  • Una vez registrado, un dominio no es reembolsable (el registro ante la autoridad correspondiente es definitivo).

Hosting

  • Los planes se facturan de forma anual; el precio mostrado es el equivalente mensual del plan anual.
  • Tras el pago, dejamos su cuenta lista y le enviamos los accesos, normalmente el mismo día hábil.
  • La migración de un sitio existente está incluida, sin costo, en todos los planes.
  • El uso debe ser legítimo: contenido ilícito o que comprometa la seguridad del servidor puede dar lugar a la suspensión del servicio.

Pagos y facturación

Los pagos se procesan de forma segura con Stripe. Facturamos en dólares estadounidenses (USD) o pesos dominicanos (DOP) según el caso. El precio que ve es el precio final, sin cargos escondidos.

Emitimos los comprobantes fiscales correspondientes, incluida la facturación electrónica (e-CF) cuando aplica.

Reembolsos y cancelaciones

  • Dominios: no reembolsables una vez registrados.
  • Hosting: puede cancelar la renovación en cualquier momento; el periodo ya pagado se mantiene activo hasta su vencimiento.
  • Proyectos a medida: el depósito inicial cubre el trabajo de diagnóstico y arranque; las condiciones de cancelación se detallan en la propuesta de cada proyecto.

Propiedad del trabajo

Al completarse el pago acordado, el trabajo entregado pasa a ser de su propiedad, salvo los componentes de terceros o de uso general (librerías, marcos de trabajo y herramientas internas) que conservan su licencia original. Podemos mostrar el trabajo en nuestro portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad en contrario.

Límite de responsabilidad

Ponemos el máximo cuidado en cada proyecto, pero no podemos garantizar resultados comerciales específicos ni la disponibilidad ininterrumpida de servicios de terceros. Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al monto efectivamente pagado por el servicio en cuestión.

Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Santo Domingo, sin perjuicio de buscar primero una solución de buena fe.

¿Dudas sobre este documento? Escríbanos a hola@zagirova.com.