Las dos sirven para vender en línea desde República Dominicana, y en las dos se puede cobrar con tarjeta a través de AZUL. La diferencia está en tres cosas. Shopify Payments, la pasarela propia de Shopify, no está disponible en el país, así que una tienda dominicana en Shopify cobra con un proveedor externo, y por eso Shopify le suma una comisión por venta que depende del plan: 2% en Basic, 1% en Grow y 0.6% en Advanced, según su página de precios. WooCommerce es un complemento gratuito de WordPress sin comisión propia sobre las ventas, pero usted paga y mantiene el alojamiento. Y ninguna de las dos emite por sí sola el comprobante fiscal electrónico (e-CF) que pide la DGII.
Si está armando el presupuesto de su tienda, el armador de proyectos le pide catálogo, pasarela, inventario y facturación, y le devuelve una propuesta cerrada.
Las dos, en una frase
WooCommerce es un complemento que convierte un sitio WordPress en una tienda. Se instala en un servidor que usted contrata, y el sitio, los datos y los archivos quedan en ese servidor. Shopify es un servicio: la plataforma, el alojamiento y las actualizaciones los pone Shopify, y usted paga una mensualidad por el plan.
Cobrar con tarjeta en República Dominicana
Las dos plataformas tienen su propia pasarela de pago, y ninguna de las dos funciona para un comercio dominicano:
- Shopify Payments está disponible en 41 países y regiones, según la ayuda de Shopify. República Dominicana no está entre ellos.
- WooPayments, la de WooCommerce, tampoco incluye al país en su lista de países.
Lo que sí funciona en las dos es AZUL:
- En WooCommerce, AZUL publica su complemento «Página de Pago AZUL» con un manual de instalación. Se configura con el MerchantID y la AuthKey que entrega el banco, y el cliente paga en la página segura de AZUL.
- En Shopify, la aplicación de AZUL, de Servicios Digitales Popular, está en la tienda de aplicaciones desde el 8 de julio de 2022. Es gratuita, está en español y también lleva al cliente a la página segura de AZUL. Incluye preautorizaciones, cancelaciones, devoluciones y 3D Secure para Visa y Mastercard.
En los dos casos hace falta estar afiliado a AZUL. La comisión de AZUL por cada venta se rige por su propia tarifa. Cómo elegir y montar el cobro está explicado en cómo aceptar pagos con tarjeta en República Dominicana.
La comisión de Shopify cuando se cobra con otro proveedor
Shopify cobra una comisión propia sobre cada venta que no pasa por Shopify Payments. Según su ayuda sobre proveedores externos, se aplica a todas las transacciones procesadas por pasarelas externas, y la tasa depende del plan. En la página de precios de Shopify que consultamos:
| Plan | Comisión de Shopify por venta con proveedor externo |
|---|---|
| Basic | 2% |
| Grow | 1% |
| Advanced | 0.6% |
| Plus | 0.2% |
Esa comisión va encima de la de AZUL. No se aplica, según Shopify, a los pagos manuales, como contra entrega o transferencia, ni a las ventas en punto de venta. Shopify muestra los precios según el país desde el que se visita su página, así que la mensualidad de cada plan conviene verla directamente allí.
Un ejemplo: una tienda que vende RD$500,000 al mes con tarjeta en el plan Basic le paga a Shopify RD$10,000 al mes, RD$120,000 al año, además de la mensualidad y de lo que cobra AZUL. En el plan Grow serían RD$5,000 al mes. Con RD$2,000,000 al mes en ventas, la comisión del plan Basic llega a RD$40,000 mensuales.
| Ventas con tarjeta al mes | Basic (2%) | Grow (1%) | Advanced (0.6%) |
|---|---|---|---|
| RD$200,000 | RD$4,000 | RD$2,000 | RD$1,200 |
| RD$500,000 | RD$10,000 | RD$5,000 | RD$3,000 |
| RD$2,000,000 | RD$40,000 | RD$20,000 | RD$12,000 |
Lo que cuesta WooCommerce
Según la página de precios de WooCommerce, la plataforma es gratuita y sin suscripción mensual. Los costos que la misma página enumera son tres: el alojamiento, entre US$25 y US$350 al mes para la mayoría de las tiendas, según el tráfico; las extensiones, entre US$29 y US$299 al año cada una; y los pagos, sin costo extra más allá de la comisión de la pasarela.
A eso hay que sumarle lo que la página no puede saber: quién instala las actualizaciones de WordPress y de los complementos, quién hace las copias de seguridad y quién atiende si algo falla. En Shopify esa parte la cubre la mensualidad. En WooCommerce la cubre su equipo o quien le administre la tienda.
Cobrar en pesos
El complemento de AZUL para WooCommerce tiene un campo para la moneda del pago, que define el banco, y otro para la tasa de cambio, que se usa si la moneda de la tienda es distinta. Así, una tienda que muestra sus precios en dólares puede cobrar en pesos, o al revés, con la tasa que usted configure.
La ficha de la aplicación de AZUL en Shopify no dice en qué monedas cobra. Si su tienda va a vender en pesos y en dólares, conviene preguntárselo a AZUL antes de escoger plataforma.
La facturación electrónica (e-CF)
La Ley 32-23 permite emitir comprobantes fiscales electrónicos por tres vías (artículo 12): un sistema de desarrollo propio autorizado por la DGII, un proveedor de servicios de facturación electrónica certificado, o el Facturador Gratuito de la DGII para quien cumpla sus criterios. Ninguna de las dos plataformas emite el e-CF por sí misma: la tienda tiene que conectarse a una de esas vías para que cada venta salga con su comprobante.
La fecha importa. Los contribuyentes pequeños, micro y no clasificados tienen hasta el 15 de noviembre de 2026, tras la prórroga automática de seis meses del aviso 06-26 de la DGII. Qué tipo de comprobante lleva cada venta está en los tipos de comprobante fiscal (NCF) y su par electrónico, y las formas de cumplir, en la guía de facturación electrónica e-CF.
En la práctica, la conexión depende de qué permite cada plataforma. En WooCommerce, que es código abierto en su propio servidor, la integración se puede construir a la medida de su proveedor de e-CF. En Shopify, depende de las aplicaciones o de la interfaz que Shopify y su proveedor ofrezcan.
Las dos, lado a lado
| WooCommerce | Shopify | |
|---|---|---|
| Costo de la plataforma | Gratuita | Mensualidad según el plan y el país |
| Alojamiento | Lo contrata usted: US$25 a US$350 al mes, según WooCommerce | Incluido |
| Pasarela propia en RD | No disponible | No disponible |
| Cobro con AZUL | Complemento oficial de AZUL | Aplicación oficial de AZUL |
| Comisión de la plataforma por venta | Ninguna | 2%, 1% o 0.6% según el plan |
| e-CF | Por integración con un proveedor | Por integración con un proveedor |
| Actualizaciones y seguridad | A cargo de quien la administra | A cargo de Shopify |
| Dónde viven los datos | En su servidor | En Shopify |
Cómo hacer la cuenta de un año
Para comparar en serio, sume lo mismo en las dos columnas, con sus propias cifras:
- Plataforma. En Shopify, la mensualidad del plan por doce. En WooCommerce, cero.
- Alojamiento. En WooCommerce, lo que cobre su proveedor por doce. En Shopify, cero, porque va en la mensualidad.
- Extensiones y aplicaciones de pago. Las que de verdad vaya a usar, en las dos.
- Comisión de la plataforma. En Shopify, sus ventas con tarjeta del año por el porcentaje del plan. En WooCommerce, cero.
- Comisión de AZUL. La misma cuenta en las dos: sus ventas con tarjeta por la tarifa que le dé el banco.
- Mantenimiento. En WooCommerce, quién actualiza, respalda y vigila la tienda, y cuánto cuesta esa persona o ese servicio.
Con ventas de RD$500,000 al mes con tarjeta, el punto 4 ya suma RD$120,000 al año en el plan Basic. Si los puntos 2 y 6 de WooCommerce le cuestan menos que eso y que la mensualidad de Shopify, la cuenta favorece a WooCommerce; si le cuestan más, a Shopify.
Qué preguntar antes de decidir
- A AZUL: los requisitos de afiliación, la comisión por venta y en qué monedas puede cobrar con la plataforma que piensa usar.
- A su proveedor de e-CF: si ya se conecta con esa plataforma o si hay que construir la conexión.
- A su equipo: dónde vive hoy su inventario y si la tienda tiene que descontarlo sola.
Cuál conviene, según su caso
- Si vende poco con tarjeta y nadie en su equipo puede administrar un servidor, Shopify le quita el mantenimiento de encima. La comisión pesa poco con ventas bajas.
- Si vende mucho con tarjeta, la comisión de Shopify crece con cada venta. Con WooCommerce ese porcentaje no existe, y el costo de alojamiento y mantenimiento queda fijo aunque las ventas suban.
- Si la tienda tiene que hablar con su inventario, su sistema contable y el e-CF, pese cuánto le permite integrar cada plataforma con lo que ya usa.
- Si quiere que los datos y el sitio sean suyos, WooCommerce vive en su servidor y se puede mover de proveedor de alojamiento cuando quiera.
Errores comunes
- Contar con Shopify Payments. No está disponible en República Dominicana. El cobro con tarjeta pasa por AZUL u otro proveedor, con la comisión de Shopify encima.
- Comparar solo la mensualidad. En Shopify, el costo real incluye el porcentaje por venta; en WooCommerce, el alojamiento, las extensiones y el mantenimiento.
- Creer que WooCommerce es gratis del todo. La plataforma lo es; el servidor y quien la mantiene, no.
- Dejar el e-CF para después. La fecha de los contribuyentes pequeños y micro es el 15 de noviembre de 2026, y la tienda es justo donde más comprobantes se emiten.
- Escoger plataforma antes de hablar con el banco. La afiliación a AZUL, la moneda de cobro y su comisión se definen con ellos.
Cómo lo hacemos nosotros
Construimos tiendas sobre WooCommerce con el cobro, el inventario y el e-CF conectados, para que cada venta se cobre, se descuente y se facture sola. Una tienda online parte desde US$500 y el alcance se cierra en el armador de proyectos. Lo que hacemos con WooCommerce en particular está en tienda online WooCommerce, y cuándo conviene esa plataforma, en WooCommerce: cuándo conviene para su tienda online.
Preguntas frecuentes
No solo escribimos sobre esto. Lo construimos y lo operamos.
Tiendas, integraciones, sitios e inteligencia que ya está en producción. Desde Santo Domingo, para LATAM y Estados Unidos.
